FAQ – Giải đáp thắc mắc của người chơi với những câu hỏi về Iwin

Hiện nay, Iwin là cái tên đang được giới cược thủ rất quan tâm, vì vậy rất nhiều câu hỏi thường gặp xung quanh nhà cái đang cần giải đáp. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi được các cược thủ trên thị trường cá cược trực tuyến mong chờ nhất. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu sân chơi nổi tiếng này thì đừng bỏ qua những thông tin dưới đây.

Làm thế nào để trở thành thành viên

Việc Iwin nổi tiếng khi được nhiều cược thủ chuyên nghiệp giới thiệu đã khiến rất nhiều người chơi thắc mắc không biết làm thế nào mới có thể trở thành một thành viên chính thức của nhà cái. Bạn chỉ cần truy cập trang chủ, sau đó chọn mục “Đăng ký” luôn nằm phía bên phải góc trên cùng.

Sau đó bạn chỉ cần điền đầy đủ và tuyệt đối chính xác toàn bộ thông tin theo yêu cầu biểu mẫu nhà cái đưa ra là được. Hãy kiểm tra thật kỹ và chắc chắn điền chính xác mọi thông tin bởi vì sau này bạn sẽ cần để rút tiền về tài khoản ngân hàng. Với các bước quản lý chặt chẽ thành viên ngay từ khâu đầu vào, nơi này chính là “thiên đường cá cược” lành mạnh, an toàn cho các thành viên.

Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp có an toàn không?

Nhiều người đặt cược thắc mắc liệu những thông tin cá nhân họ cung cấp cho nhà cái như số điện thoại, email, họ tên, tên tài khoản ngân hàng có an toàn không? Câu trả lời là có, bởi sân chơi này được bảo vệ rất cẩn thận bằng công nghệ tiên tiến giúp mã hóa thông tin, tường lửa tối tân, cam kết bảo mật và hệ thống máy chủ tại nước ngoài không bị tác động bởi các bên thứ 3 khác …

Làm cách nào để nạp tiền?

Nhiều người chơi muốn biết Iwin hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào. Như đã đề cập ở trên, sân chơi mang đến cho thành viên nhiều phương thức giao dịch đa dạng như ngân hàng trực tuyến, quét mã QR ngân hàng, tiền ảo, gửi tiền qua ví điện tử, v.v. phổ biến nhất là Viettel Pay, Zalo Pay, Momo Pay hay nạp thẻ cào điện thoại sử dụng các mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.

Các phương thức trên hoàn toàn miễn phí và xử lý rất nhanh chóng. 

Cách đặt cược tại nhà cái Iwin

Người chơi sau khi đã đăng ký thành công tài khoản tại nhà cái Iwin thì cần làm gì để đặt cược? Trước tiên, bạn cần có tiền trong tài khoản bằng cách nạp tiền qua thẻ ngân hàng, ví điện tử Zalo Pay, Viettel Pay, Momo Pay, nạp qua mã QR ngân hàng, thẻ cào điện thoại,…

Sau đó, người chơi chọn sảnh cược và trò chơi mình yêu thích tại phiên bản website trực tuyến, theo quy định tại mỗi trò chơi. Iwin có hàng nghìn tựa game cho anh em lựa chọn theo sở thích. Toàn bộ trò chơi đang có trên thị trường đều được sân chơi uy tín này cập nhật.

Hạn mức đặt cược là bao nhiêu?

Nhà cái không có quy tắc chung về số tiền đặt cược tối thiểu hoặc tối đa. Mỗi trò chơi và từng sảnh sẽ có những quy tắc khác nhau mà bạn cần biết trước khi đặt cược để tránh vi phạm quy tắc và lãng phí thời gian nếu đặt cược không thành công.

Hướng dẫn sẽ được hiển thị cho mỗi trò chơi, bạn có thể theo dõi để dễ dàng biết số tiền tối thiểu và tối đa bạn có thể đặt cược.

Có thể huỷ đặt cược không?

Có rất nhiều tình huống người chơi sau khi đặt cược mới suy nghĩ lại và muốn hủy lệnh, nhất là với sảnh cá cược thể thao, cá cược Esport có thời gian chờ lâu. Bạn có thể hủy lệnh đặt nếu hệ thống chưa thông qua. 

Riêng với những số tiền đã đặt cược và được hệ thống ghi nhận thì không thể hủy bỏ. Bạn có bất kỳ khúc mắc nào có thể liên hệ tổng đài viên để được hỗ trợ chi tiết. Thành viên nên suy nghĩ kỹ trước khi tiến hành đặt cược để tránh xảy ra tình huống trên.

Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản?

Để tạo sân chơi bình đẳng, những thông tin như số điện thoại, tài khoản ngân hàng và email cá nhân chỉ được sử dụng để tạo 1 tài khoản duy nhất . Điều này giúp trò chơi trở nên công bằng hơn, minh bạch hơn và mang lại môi trường cạnh tranh lành mạnh cho cộng đồng.

Nếu nhà cái chúng tôi phát hiện ra người chơi cố tình tạo nhiều tài khoản để tận dụng khuyến mãi, thành viên đó sẽ bị xử lý kỷ luật tùy theo mức độ nghiêm trọng có thể khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản.

Thành viên có thể đăng nhập vào tài khoản nhà cái Iwin của họ từ nhiều IP không?

Nhằm mang lại sự thuận tiện cho người chơi, chúng tôi cung cấp hệ thống băng thông không giới hạn, người dùng có thể chúng tôi khuyến cáo người dùng hạn chế truy cập thiết bị lạ, dùng chung máy tính, điện thoại để vào tài khoản game hoặc sử dụng phần mềm bên thứ 3 để thay đổi IP,  FP. 

Điều này giúp bảo vệ thành viên của mình và bảo vệ sân chơi cờ bạc trực tuyến minh bạch và công bằng của người chơi.

Thành viên có thể cho người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược không?

Về nguyên tắc, mỗi lần bạn chỉ cần sử dụng một thiết bị để tham gia cá cược. Nhà cái không kiểm soát tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn không nên làm điều này vì nó có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khi thành viên bị lộ thông tin đăng nhập của mình cho người khác.

Tiền thắng cược được trả như thế nào?

Tất cả tiền thắng từ mỗi trò chơi sẽ được ghi có vào tài khoản game. Bạn chỉ cần chuyển tiền từ tài khoản game của mình sang ví chính và sau đó rút chúng về tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn có thể rút tiền bất cứ lúc nào với sự hỗ trợ của nhà điều hành.

Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu tài khoản Iwin?

Nhiều người chơi quên mật khẩu, liệu có bị mất tài khoản? Tại Iwin, điều này chắc chắn sẽ không xảy ra vì bạn có thể khôi phục mật khẩu chỉ bằng thông tin bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản. Trên trang chủ của nhà cái, người chơi sẽ nhìn thấy ngay mục “Quên mật khẩu” ở góc trên bên phải, trong khu vực “Đăng nhập” và “Đăng ký”.

Người chơi chỉ cần vào mục và nhà cái sẽ hiển thị thông báo “Nhận mật khẩu qua email “Nhập mật khẩu” và  nhập mã xác nhận qua email. Người chơi có email được liên kết có thể chỉ cần chọn mật khẩu đã quên và làm theo hướng dẫn và mật khẩu sẽ sớm được cấp lại.

Người chơi chưa liên kết tài khoản với email nên chọn mục “Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng” để nhận được email hỗ trợ link trực tuyến nhằm dễ dàng lấy lại mật khẩu nếu quên.

Tôi muốn thay đổi thông tin trong tài khoản game

Nếu thông tin cá nhân như email, số điện thoại, số tài khoản … của bạn thay đổi trong quá trình chơi game, bạn có thể thay đổi cài đặt trong phần tài khoản, điều chỉnh và lưu lại. Về số tài khoản bạn có thể thay đổi hoặc thêm tài khoản mới ở mục rút tiền. Nếu không thể thực hiện được vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc trợ lý trực tuyến để được hỗ trợ cập nhật thông tin kịp thời. Đội ngũ tư vấn của nhà cái luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ thành viên.

Trên đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi chơi tại nhà cái Iwin. Thành viên có thắc mắc vui lòng gửi về bộ phận hỗ trợ để được giải đáp nhanh chóng.

Xem thêm: Chính sách bảo mật thông tin tại Iwin bạn nên biết